VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ANTALIS s.r.o. PRO SPOTŘEBITELE.
I. Úvodní ustanovení
- Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na dodávky zboží dodávané společností ANTALIS s.r.o. jako prodávajícím všem fyzickým osobám – kupujícím, objednávané prostřednictvím e-shopu, provozovaném na internetové adrese www.lepapier.cz (dále jen „e-shop“).
- Prodávajícím je obchodní společnost ANTALIS s.r.o., se sídlem Office Park Nové Butovice, Bucharova 1423/6, Praha 5, PSČ 158 00, IČO: 15502775, DIČ: CZ 15502775, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C., vložka 103462.
- Kupujícím – zákazníkem e-shopu je spotřebitel, tj. každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná. Tyto VOP jsou výhradně určeny pro prodej zboží fyzickým osobám – spotřebitelům.
- Všechny vztahy mezi smluvními stranami, které nejsou upraveny v těchto všeobecných obchodních podmínkách, se řídí příslušnými ustanoveními obecně závazných právních předpisů, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
II. Kupní smlouva
- Veškerá prezentace zboží umístěná na webových stránkách obchodu www.lepapier.cz je informativního charakteru a fotografie se mohou lišit od reálné podoby produktů.
- Řádně vyplněná objednávka kupujícího učiněná prostřednictvím internetového obchodu je závazným návrhem kupujícího na uzavření kupní smlouvy s prodávajícím. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a vyslovuje s nimi souhlas.
- Prodávající je povinen potvrdit doručení objednávky kupujícímu na jeho e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, přičemž toto potvrzení není akceptací prodávajícího návrhu na uzavření kupní smlouvy.
- Kupující má právo zrušit objednávku bez jakýchkoli sankcí až do okamžiku odeslání zboží. Zrušení objednávky je kupující povinen prodávajícímu oznámit prostřednictvím emailu.
- Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy, na základě dohody s kupujícím, v případě nedostupnosti zboží. Pokud kupující zaplatil již část nebo celou kupní cenu, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření kupní smlouvy nedojde.
- Kupní smlouva je uzavřena akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího, přičemž za akceptaci se považuje odeslání zboží prodávajícím na adresu kupujícího nebo výslovná akceptace prodávajícího prostřednictvím emailu.
- Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce a je prodávajícím archivována za účelem jejího řádného plnění a není přístupná třetím stranám.
III. Dodací podmínky
- Zboží je dodáváno prostřednictvím společnosti Česká pošta, s.p. Dodávka se provádí pouze v rámci ČR.
- Náklady na dopravu zboží a balné nese kupující. Cena za balné a náklady na dopravu objednaného zboží v e-shopu se řídí ceníkem uvedeným na www.lepapier.cz.
- Cena za dopravu zboží a balné nebude účtována, pokud si kupující zboží vyzvedne osobně na prodejně na adrese Chodská 11, 120 00 Praha 2.
- Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určeném kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli zjištěných závad toto neprodleně oznámit přepravci.
- V případě, že bude z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží nebo náklady spojené s jiným způsobem doručení.
IV. Cena zboží a platební podmínky
- Ceny zboží v rámci e-shopu jsou uvedeny v ceníku jako ceny konečné. K uvedeným cenám budou připočteny poplatky za dodání zboží a balné dle předchozího článku.
- Způsob úhrady kupní ceny bude sjednán v kupní smlouvě, a to v závislosti na způsobu úhrady, určeného kupujícím v jeho objednávce.
- Cenu zboží lze uhradit:
– v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce
– v hotovosti na výdejním místě prodávajícího v prodejně na adrese
Chodská 11, 120 00 Praha 2.
V. Odstoupení od smlouvy
- Kupující je oprávněn v souladu s ust. § 1829 odst. 1 občanského zákoníku od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v této lhůtě prostřednictvím emailu nebo písemně na adresu prodávajícího. Kupující může využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím.
- V případě odstoupení od smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení kupujícího od smlouvy. Odstoupí-li kupující od smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží (přepravné, poštovné).
- Zboží je možno vrátit osobně v prodejně společnosti ANTALIS s.r.o. na adrese Chodská 11, 120 00 Praha 2. Při vrácení zboží bez udání důvodu musí kupující předložit doklad o koupi – fakturu nebo jinak prokázat zakoupení zboží u prodávajícího.
- V případě, že kupující odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající kupní cenu přijatou od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud se s kupujícím výslovně nedohodne na jiném způsobu.
- Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijatou kupní cenu kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
- Kupující má v souladu s ust. § 1832 občanského zákoníku nárok na vrácení finančních prostředků spojených s přepravou zboží (přepravné, poštovné) při jeho pořízení, nikoli však vrácení. Tento nárok je pouze ve výši nejlevnější varianty nabízené prodávajícím, přičemž osobní odběr nelze považovat za takový způsob doručení.
- Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vrácenou kupní cenu.
VI. Odpovědnost za vady, reklamace, záruka
- Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a že v době, kdy kupující zboží převzal:
a. má zboží vlastnosti, které prodávající popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží na základě prováděné reklam
b. zboží odpovídá účelu, který prodávající pro jeho použití uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá
c. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo jakosti
d. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů - Ustanovení, uvedená v odst. 1 tohoto článku, se nepoužijí u zboží, prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána.
- Právo kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má zboží při převzetí kupujícím. Projeví-li se vada v průběhu 6-ti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, a to pouze za předpokladu, že zboží je po tuto dobu skladováno za podmínek stanovených v příslušných normách pro jednotlivé druhy papíru.
- Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo:
a. na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci,
b. na přiměřenou slevu z kupní ceny,
c. na odstoupení od smlouvy. - Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující měnit bez souhlasu prodávajícího. Práva z vadného plnění musí kupující uplatnit u prodávajícího písemně na adrese: LE PAPIER – centrum speciálních, Chodská 11, 120 00 Praha 2.
- Za okamžik uplatnění práva z vadného plnění se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího vadné zboží.
- Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil.
- Prodávající je povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30-ti dnů od uplatnění reklamace kupujícím. Ve složitých případech kupujícímu oznámí, že je k rozhodnutí nutné odborné posouzení vady. Při uplatnění práva z vadného plnění musí prodávající vystavit kupujícímu potvrzení, ve kterém uvede datum přijetí reklamace, její obsah a požadovaný způsob vyřízení reklamace ze strany kupujícího.
VII. Ochrana osobních údajů
- Prodávající se zavazuje, že veškeré osobní údaje, poskytnuté kupujícím, bude zpracovávat v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., v platném znění, výhradně za účelem ochrany oprávněných zájmů prodávajícího souvisejících s uzavíráním a plněním kupních smluv. Osobní údaje slouží pouze pro účely prodávajícího a nejsou poskytovány třetím osobám, vyjma přepravců, kterým jsou předávána pouze data nezbytně nutná pro přepravu zboží kupujícímu.
- Kupující má právo kdykoliv požádat písemně prodávajícího o změnu či vymazání svých osobních údajů z databáze prodávajícího.
VIII. Závěrečná ustanovení
- Prodávající je oprávněn tyto všeobecné obchodní podmínky měnit. Nové znění prodávající zveřejní na svých internetových stránkách.
- Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění vykonává Česká obchodní inspekce.
- Kupující má právo v případě sporu na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy, ke kterým je příslušná Česká obchodní inspekce, IČO: 00020869, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.coi.cz/.
- Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 6. 2016.
